1. 服务范围与协议确认
念栖岛由廊坊伴心网络科技有限公司运营。本协议适用于念栖岛官网、账号控制台及移动 App。网站提供下载、注册、账号与内容管理；角色聊天、记忆、语音和主动陪伴主要在 App 内使用。具体功能以当前开放的版本为准。注册或使用前，请阅读本协议和隐私政策，特别是成年实名验证、权益有效期、作品管理、数据删除和注销后无法重新注册的说明。
2. 账号与未成年人
请使用本人可接收验证信息的手机号，妥善保管验证码、密码和设备，不得冒用身份、转售账号或批量注册。公开用户名选填、全站唯一，设置后用于公开展示、创作者署名和作品搜索，目前不支持修改。密码遗失可联系客服核验和重置。
本服务仅供年满18周岁的用户使用。注册或登录后须完成成年实名验证，已有账号升级后同样适用；未满18周岁或核验未通过时不能进入陪伴功能，不因监护人同意而放行。须使用本人姓名和居民身份证号码，不得冒用他人信息、共享已验证账号或绕过核验。实名资料只应提交到专用核验表单，请勿向 AI 对话或公开内容提供身份证号、银行卡号、密码等敏感信息。
3. AI 内容与合理使用
角色回复、语音及自动整理的记忆由人工智能生成，可能出现错误、遗漏或虚构，也可能误解你提供的信息；不构成医疗、法律、金融等专业意见。请核实重要信息，不要仅依据 AI 回复作出高风险决定。遇到紧急危险，请联系现实中可信赖的人或当地紧急服务。
不得传播违法内容、侵害隐私或知识产权、攻击系统、恶意刷量、规避计费及安全限制。对外发布生成内容时，应遵守适用的 AI 内容标识要求，不得恶意删除标识或将虚构内容冒充真实事实。
4. 畅聊点、权益卡与付费服务
当前服务使用畅聊点和相应权益卡。获得数量、消耗规则、适用模型、有效期和价格会在对应任务、权益或购买页面展示；付款前请确认。“永久点”表示不设置预定到期日，不代表保证平台永久运营；月度点按页面标明的月份到期，未使用部分不自动转为永久点。不同权益不能默认折算现金或互相兑换。
历史 Token、余额、邀请权益及创作者结算按对应账本和发生时的规则处理，不因新页面文案自动转换。规则调整会另行说明，不以本次文本更新追溯取消已合法取得的权益。错扣、到账异常、退款或未履行服务问题可联系客服核查，依法享有的消费者权利不受本协议排除。
App 内付费服务统一以畅聊点确认价格及消耗，按确认时的报价版本、单位和服务范围履行。已按确认内容成功交付的数字服务原则上不因单纯主观不满意退款；未交付、重复扣费、平台故障、错误交付及依法应处理的情况仍可申请售后。充值预付款与已消费服务分别核查，不以一经购买不退的条款排除法定权利。支付通道未开放期间仅展示套餐，不提供可支付订单或人工转账购买旁路。
5. 注册、签到与邀请奖励
注册和首次成功 AI 对话属于不同任务，奖励数额以注册时记录及任务页为准；首次正常 AI 回复成功后发放首聊奖励一次，失败、空回复或重复请求不重复计奖。填写邀请码仅建立邀请关系，不代表立即获得奖励。
签到需主动领取，按北京时间自然月核算。连续签到前 14 天发放永久点，第 7、14 天可领取对应额外奖励；第 15 天起发放当月有效的月度点。断签或跨月后重新累计连续天数，具体数量以当前签到页为准。
受邀好友完成 20 轮有效 AI 对话并通过核验后，邀请双方获得相应奖励。当月达标人数还可触发额外点数、周卡或语音权益，条件以邀请页为准。重复、无效或异常对话不计入；存在关联注册、异常完成速度等情况时可能进入人工复核，复核期间显示进度和原因，可联系客服提供说明并申诉。
充值返畅聊点活动与前述对话达标奖励分别核算，仅计算一层直接邀请好友的合格净实付金额，具体比例和版本以活动页为准。返赠不可提现、不包含赠点及历史支付记录，也不参与创作者可提现收益；原交易退款时关联冲回奖励，避免重复发放。支付关闭时不会产生新的充值返赠。
6. 创作者投稿与作品管理
投稿者应拥有作品内容、角色设定、图片和其他素材所需的合法权利。投稿表示允许平台在提供角色展示、审核、分发与用户套用功能所必要的范围内存储、展示和处理作品，不构成著作权转让；独家合作等额外事项须另行约定。不得擅自投稿由他人模板派生的内容。
公开作品须通过审核。平台可针对侵权、违规或安全问题驳回、下架、删除作品，或限制创作者权限，并通过审核记录或客服说明处理依据，受影响者可申诉。上架、下架和删除的公开状态会同步到角色库；下架或删除公开作品不会自动抹除其他用户已套用的私人角色与聊天，也不删除依法需要保留的交易和审计记录。
奖励、分成、待结算期和提现条件以实际开放的创作者页面、合作约定和账本为准，不承诺固定收益。虚假套用、异常刷量、退款及侵权争议会影响相应奖励或结算，应根据核查结果处理并提供异议渠道。涉及提现时，仅提交本人合法收款资料。
新创作者计划的合作协议、投稿规则、结算和售后规则在投稿页单独提供，发布生效后需主动确认并保存版本回执。投稿相似度核验未通过时保留可编辑稿件并提供复核或申诉入口，不向投稿者泄露他人私有设定。作品下架后，已套用用户停止该来源的新聊天、生成及通话，旧历史保留只读权限，进行中任务按原单核对用量、预留及应补偿部分；重新上架不自动恢复中断任务。
7. 隐私与设备权限
聊天、角色记忆、媒体、模型请求、推送、语音及备份的数据处理详见隐私政策。麦克风、照片选择、日历、前台位置和通知仅用于相应功能；可在设备设置中撤回权限。拒绝可选权限不影响登录和文字聊天，但对应功能可能无法使用。
8. 服务维护与账号限制
模型、网络、推送或语音可能因维护、限流和第三方故障暂时不可用。平台会处理故障并尽可能说明影响范围；涉及已付费但未履行的服务，可联系客服核查处理。必要的安全限制应与实际风险相匹配，不仅凭共享网络认定违规。账号或创作者权限受限时，可通过客服提出异议；本协议不免除平台依法应承担的责任。
9. 删除、导出与注销
你可使用当前设置页提供的导出、聊天删除、角色删除和注销功能，无法自助完成的事项可联系客服。删除聊天会清理其自动提炼的记忆，手动保存的记忆需单独管理。永久删除自己的角色需确认；已公开投稿可能需先下架，公开作品删除与私人角色永久删除属于不同操作。
注销前请先导出需要保留的数据，并处理人民币余额、创作者待结算或待提现款项、抵扣欠项和进行中任务；其他受限状态由客服协助核查。注销需核验本人账号并确认，完成后不能恢复，原手机号将被禁止再次注册。平台保留执行该规则所需的手机号 HMAC 指纹，以及必要的注销审计、账务汇总和清理记录。
上传文件和历史备份清理可能异步完成；角色永久删除涉及的备份会在校验替换后清理对应旧版本，故障时重试。聊天删除和账号注销不等同于该角色备份清理流程，不保证所有历史备份立即消失。依法需要保留的记录将限制用途和访问，详情见隐私政策。
10. 变更、联系与争议处理
本次更新自页面标明的日期公布。后续涉及权益或个人信息处理的重要变更，将通过官网、App 公告或相关页面提示；依法需要重新取得同意的事项，应履行相应程序。争议可先与客服协商，不影响你依法投诉、申请调解或通过有管辖权的机关解决。
账号、权益、作品、隐私或投诉问题，可通过 App 内反馈入口或官方客服提出。 客服微信：LYBTC520。 客服 QQ：619630748。 官方 QQ 群：1082728287。涉及手机号、聊天、收款资料等个人信息时，请联系管理员进行私下沟通，勿在群内公开提交。 我们会核验必要的身份信息并说明处理结果；对处理结果有异议，可继续申诉或依法向主管部门投诉。